Comunicare con i familiari in RSA e strutture socio sanitarie: costruire relazioni efficaci

Finalità 

La comunicazione con i familiari all’interno delle RSA rappresenta una componente fondamentale del processo di cura e richiede di essere gestita con attenzione e appropriatezza per favorire relazioni collaborative e costruttive. 

In questo corso verranno analizzati i modelli comunicativi utili per gestire la relazione sia a distanza sia in presenza e verranno sviluppate competenze per migliorare il processo circolare della comunicazione e il coinvolgimento della famiglia nel percorso di cura. 

Obiettivi 

• Descrivere i punti di forza e le criticità del sistema di comunicazione con i familiari nelle RSA e nelle strutture sociosanitarie 
• Analizzare i principali modelli comunicativi utili per gestire le relazioni con i familiari, a distanza e in presenza 
• Descrivere il ruolo e le potenzialità della figura del referente per le relazioni con la famiglia 
• Riconoscere il processo circolare della comunicazione e le modalità per favorire il coinvolgimento della famiglia nel percorso di cura 
• Individuare i principi della comunicazione strategica applicati alle relazioni con i familiari. 
• Descrivere alcuni aspetti pratici della comunicazione efficace nelle interazioni con i familiari 

Contenuti 

• Il sistema di comunicazione con i familiari nelle RSA e nelle strutture sociosanitarie: punti di forza e criticità 
• La scelta di un modello comunicativo per la gestione delle relazioni con i familiari a distanza e in presenza 
• Il ruolo e le funzioni del referente per le relazioni con la famiglia 
• Il processo circolare della comunicazione e le modalità di coinvolgimento della famiglia 
• I principi della comunicazione strategica applicati alle relazioni con i familiari 
• Aspetti pratici di comunicazione efficace nella relazione con i familiari 

Destinatari 

Tutte le professioni sanitarie 

In caso di impossibilità a partecipare al corso, ti chiediamo di dare disdetta via email a academy@zucchettihc.it almeno 7 giorni prima dell’inizio della lezione, in caso contrario verrà emessa fattura.

Per accedere al corso, è indispensabile disporre di una connessione Internet stabile e di un dispositivo compatibile (PC, tablet o smartphone) dotato di microfono e webcam. È inoltre richiesto di mantenere attiva la webcam per consentire al docente di interagire con i partecipanti e garantire un’esperienza di apprendimento più coinvolgente. Per consentirvi di effettuare delle connessioni di test, l’aula virtuale verrà attivata 30 minuti prima dell’inizio del corso.