Area Risorse umane

Nella testa dell’altro/a: il valore strategico dell’ascolto nei contesti sanitari e sociosanitari

Enrica Tomasi

Formatrice e consulente aziendale

Data corso

12 novembre 2024

Orario corso

9.00 - 13.00

Corso online

Online

96 Euro + IVA

Bonifico bancario vista fattura a favore di Zucchetti Healthcare

Maggiori info

Per ulteriori informazioni

Contattaci al numero 0464 491600 interno #218 oppure compila il form di richiesta informazioni

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Il corso è centrato sullo sviluppo di una abilità che permette alla persona di entrare in relazione con gli altri in maniera utile e positiva. Tale abilità è particolarmente funzionale nei contesti sanitari e sociosanitari per la necessità di entrare in relazione con le persone assistite, i loro familiari e i componenti del team di cura.

L’obiettivo dell’applicazione strategica dell’ascolto è comprendere un punto di vista diverso dal proprio e saperlo gestire con competenza, in particolare nelle situazioni complesse. L’ascolto infatti non si concretizza tanto nella comprensione delle parole, ma nella capacità di far sentire l’altro/a capìto/a. E’ questo risultato a fare la differenza e a portare valore allo scambio.

Questa attitudine è fondamentale per intervenire in tutte quelle situazioni in cui i rapporti sono difficili o compromessi – incomprensioni, conflitti, divergenze – perché le rende più semplici.

Obiettivi

  • Comprendere l’importanza dell’ascolto nelle relazioni con gli altri e dentro un’organizzazione sanitaria e sociosanitaria
  • Analizzare gli strumenti dell’ascolto
  • Comprendere come diventare un buon ascoltatore
  • Analizzare le proprie fragilità nell’applicazione della competenza

Contenuti

  • Perché siamo ascoltatori fragili
  • Perché ascoltare è strategico per un’organizzazione/per una persona
  • Gli strumenti dell’ascolto
  • Allenare le posizioni di ascolto
  • Gli atteggiamenti di un buon ascoltatore

In caso di impossibilità a partecipare al corso, ti chiediamo di dare disdetta via email a formazionecontinua@zucchettihc.it almeno 48 ore prima dell’inizio della lezione, in caso contrario verrà emessa fattura.

Relatore

Enrica Tomasi

Formatrice e consulente aziendale

Formatrice e consulente aziendale, executive e life coach

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