Controllo di gestione: KPI finanziari e operativi – PERCORSO: Sostenibilità economico‑finanziaria delle RSA e delle strutture pluriservizi

Finalità

Il corso ha lo scopo di fornire strumenti ed elementi pratici per progettare e implementare un sistema di controllo di gestione, basato su KPI economici, qualitativi e operativi, capace di trasformare i dati contabili in informazioni strategiche e di coniugare efficienza, qualità del servizio e sostenibilità economico-finanziaria. 

Obiettivi

• Definire con chiarezza gli obiettivi di un sistema di controllo di gestione, orientato alla creazione di valore. 
• Individuare e soddisfare i bisogni informativi di stakeholder interni ed esterni. 
• Identificare KPI economici, qualitativi e operativi che guidino le decisioni. 
• Integrare la rendicontazione sociale nel sistema di controllo per migliorare governance, accountability e qualità del servizio. 

Contenuti

• Obiettivi del controllo di gestione 
• Esigenze informative interne ed esterne all’Ente 
• Dal controllo contabile alla gestione strategica 
• Introduzione alla Balanced Scorecard: KPI economici, qualitativi e operativi 
• Strumenti di monitoraggio dei KPI 
• Strategie per migliorare l’efficienza mantenendo la qualità del servizio 
• Strumenti di reporting per il controllo strategico e operativo 
• La rendicontazione sociale come strumento di pianificazione e gestione 

In caso di impossibilità a partecipare al corso, ti chiediamo di dare disdetta via email a formazionecontinua@zucchettihc.it almeno 48 ore prima dell’inizio della lezione, in caso contrario verrà emessa fattura.

Per accedere al corso, è indispensabile disporre di una connessione Internet stabile e di un dispositivo compatibile (PC, tablet o smartphone) dotato di microfono e webcam. È inoltre richiesto di mantenere attiva la webcam per consentire al docente di interagire con i partecipanti e garantire un’esperienza di apprendimento più coinvolgente. Per consentirvi di effettuare delle connessioni di test, l’aula virtuale verrà attivata 30 minuti prima dell’inizio del corso.